SHOP BLOG
2014.05.25
最近嬉しい出来事がありました
7~8年前に地元の美容室で勤めていた時の事。
今日お誕生日なんですというお客様がいました。
このお客様に何かできないかな・・・?
と思いとっさにカラーの放置中にお花を
購入してきてプレゼントをしました。
何気なしにした事でした。
すると先日、お店にたまにご来店される
ご夫婦の方の奥さんが、
私、あなたにお花をもらった事があるんです
と・・・
えっ?と思い私はその事をすっかり忘れていました。
私はお客様の顔を忘れてしまっていたけれど、
そのお客様は覚えていてくれた・・・
それが何よりも嬉しかったです。
全てのお客様を満足させる事は難しいですが
お客様の心に残るような事ができるように
なればいいなと思いました。