ゴルフパートナー独自の社内認定資格制度「中古クラブアドバイザー」

中古クラブアドバイザー

ゴルフパートナー独自の社内資格制度として実施していた「クラブ買取マイスター」は、2024年4月より「中古クラブアドバイザー」に名称変更を致しました。
お客様により安心して中古クラブのお取引をしていただくために「中古クラブアドバイザー」はクラブの価値を正しく見極め最適なご提案を致します。

買取コラム連載

知っておきたい！中古クラブ買取の世界

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この資格を取得したスタッフはゴルフパートナー独自の厳正な資格を通過した『中古クラブのスペシャリスト』です。
私達は、お客様の『ゴルフ・ライフパートナー』として大切なクラブの価値を適切に見極めるため、下記の＜お客様との５つお約束＞を厳守致します。

ゴルフパートナー中古クラブアドバイザー

お客様との5つのお約束

・お客様の大切なクラブを、丁寧に取扱致します。

・お客様との信頼を第一に、相場に準じた適正価格で売買致します。

・お客様にご納得頂けるよう、商品説明と買取価格を分かり易く説明致します。

・中古クラブのサービスを通じて、お客様のゴルフライフをお手伝い致します。

・現状に甘んじることなく、中古クラブのサービス向上を目指し、日々精進致します。

1.自社認定制度の目的

中古クラブアドバイザー認定制度とは、ゴルフパートナーが全国約400店舗で買取業務に従事する全従業員を対象に自主的に行っている検定制度（社内検定）」です。
筆記試験、技術試験において、当社が定める買取・クラブ査定業務の一定の基準を満たしており、クラブ知識・査定技能ともに認めた場合にのみ認定します。
本制度は、店舗業務に従事する全スタッフの買取技能の見える化・標準化およびゴルフクラブの知識向上・技術向上を目的としております。

2.試験内容・審査方法

この制度で認定を受けるためには、ゴルフクラブの見極めが適正かつ確実に実施できるか、そのための知識の有無など50 項目の基準があり、その基準を満たしているかどうがが審査対象です。
試験には、ゴルフクラブの製造工程、使われている素材、素材がもたらす効果、テクノロジーなど、近年だけでなくこれまでの進化の過程も含めた問題も数多くあり、買取時のクラブの確認ポイント、動作、接客・接遇などの幅広い内容も含まれています。
また、ゴルフパートナーの店舗運営に従事する全てのスタッフは、お客様へ最適なゴルフクラブをご提案するため、テストを受検することが義務付けられています。
中古クラブアドバイザー在籍店舗は順次増加中です。