経営を通しての思い
新品クラブから低価格の中古クラブを揃える事によりベテランゴルファーから若年層そして初心者にも満足頂いています。また、打席で試打し納得してから購入出来る点、全国から取り寄せが可能なためお客様に様々な角度から提案ができるシステムなども加盟するきっかけとなりました。
鹿児島県内で初めての練習場併設ショップとして、小売業が初めての経験で、不安も有りながらのスタートとなりましたが、お客様第一主義を掲げる事により、スタッフ全員が、ひとりひとりのお客様に丁寧に接客した結果、徐々にショップ利用者数も増えていきました。
また、ショップを運営していく中で、導入前は施設箸理だけして、お客様を待っていた状況が、今では、スタッフ個々が、どうすれば興味を持って頂けるかを考えて行動するようになり、その成長を実感できるようになりました。
その他買取、新商品案などを館内放送で行い、結果、売上、来場者数もアップしました。
今後も、お客様第一の心で、全てのゴルファーに支持される練習場施設を目指すと同時に、人口60万人の鹿児島市で唯一無二の存在になる思いで進んで行きたいと考えています。
